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如何做好经营管理工作(经营管理的三个方法)(如何做好经营管理工作心得体会)

班组长安全培训

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于如何做好经营管理工作,工程管理八字箴言这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

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如何做好经营管理工作如何管理好企业做好企业如何做好经营管理工作

如何做好经营管理工作干货 运营和营运的区别 可收藏

原创]如何做好管理工作——一个管理者的总结(入选推荐日志,加10币)

管理工作要想做好,有很大的难度,别看名片上印着经理什么的头衔,很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作,需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。

日本的稻盛和夫说过,“成功就是能力*努力*态度”,从这个角度讲,能力和努力都是正投入,可以根据程度定位0-100%,而态度是-100%-100%,可见心态在人的成功方面显而易见。

优秀管理者是可以通过努力达到的,我认为管理的要义在于知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成为优秀的管理者,需要理论、实践和经验等的积累。总的来说,需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想,到态度,到行为,到习惯,到性格,到命运,在优秀管理者身上是正回圈,是个不断强化的过程。笔者从事多年的资讯化管理工作,主要从事虚拟的载体管理,也就是资讯,是文功;今年以来,我开始介入企业实体经济,从供应链、物流等角度介入管理工作,是武功。现简单总结如下:

一个优秀管理者的能力是客观的,不会因为客观环境变化,管理物件转换而失去。所谓,有效率的人总是积极进取的,没有效率的人总是拖拖拉拉的,即心态决定将来能否把所有事情做好,正向强化的理念是管理获得成功的法宝。

第一,观念修炼。

真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩充套件自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作,往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。

第二,心态完善。

管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。

第三,方法得当。

1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。

2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。

3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。

4、做教练型管理者。教练涉及四个过程,也即说给他听,他说你听,做给他看,他做我看。

5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。

6、从员工内心激发热情和欲望。

7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值,不仅仅是完成工作任务。

8、鼓励并身体力行推进团队学习,建立学习型组织。

经营;根据永远在变的市场不断提高满足市场需求,八字箴言:察其所需,供其所求。细节决定成败,注重追求细节的完善,管理实质:1.基础管理2.细节管理3.过程管理4.绩效管理5.问题管理,控制要素:目的、标准、地点、责任人、进度、方法、数量、成本、无安。实施管理要:严、细、实、恒,一切服从于效果。管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其成果不在于逻辑而在于验证!

日化店如何做好经营管理工作?

要赢得消费者的欢心,赢得消费者的购买,应该了解当地市场消费能力和消费特点来切入,日化店老板们应该对顾客的需求要了解更透彻,顾客需要什么样的产品,价位如何。随着日化市场的迅速发展,新的产品层出不穷,日化店里面的旧产品满足不了消费者的需求了,当地消费者对新产品的热爱追求过高,同时还从价位上做理性的选择,日化店老板应该注重新品和价位合适上做理性的选择,注意更新换代。4、选择知名度高品质优良的产品对于终端市场的消费者,购买产品首先要体验效果好才会购买,要么就知名度高就自然而然选择购买了,这说明什么呢?一种是,只有品质好、效果好,消费者选择产品的成功率才会更大,要给顾客一种美容美丽的信心,他(她)才会放心的去买。另外一种是,产品知名度高,虽然在没真正体验过产品,但是在当地知名度高,在当地广告铺天盖地影响力较大,他(她)容易会购买,因为他(她)觉得那么多人购买,而且朋友也在使用,他(她)自身也比较放心购买。对于日化店老板来说,选择品质优良和知名度高的产品,快速提升销量也是关键的一点。5、美容护理带销售,近地送品的服务对于当今日化店要能提升销量,要做得好、做大做强,要能保住老顾客和吸引新顾客的情况下,日化店老板应该主动出击,制定符合消费者的需求来突破终端,笔者认为,日化店老板应该开日化店的同时,要保住老顾客,要做积分销售或是护理,以这样的优惠服务方式来赢得顾客的支援,同时还可以带新顾客来消费。在市县城镇近距离,顾客需要买什么产品,日化店人员可以给消费者送产品过去,这样可以拉近顾客距离关系,而且还能保住顾客关系。俗语称:“皆知者求,熟知而获。”伴随着中国化妆品市场市场经济的迅速发展,人们对化妆品的热爱追求越来越高,终端日化店竞争越来越激烈,顾客选择产品眼光要求越来越高,日化店如何突破终端,成为许多终端日化店老板的一大苦恼,如何提升销量,更是他们主要做的功课。日化店老板如何经营管理好店铺销售工作,从某一程度来看,日化店老板是否下功夫,对店铺经营的方式是怎么样的?做得程度是否满足终端顾客的需求,这个都是可以看出日化店的弊端所在,如何突破,笔者注重从日化店老板应该以什么方式来制胜,笔者在上述也提到了个人观点,当然还有更多的经营方式和管理手法。但是,往往日化店老板应该从实际出发,遵循市场发展规律进行,一切从实际出发。终端日化店才会做得更好,店铺要以一种创新的模式去取胜。从市场现状和发展趋势、品牌推广、市场定位、服务销售以及管理等几大方面来进行,制定一套符合当地市场消费需求的经营管理模式来突破。(作者:张红辉,欢迎业界人士同作者探讨交流。

如何做好专案经营管理工作

(1)计划职能。工程专案的各项工作都要以计划为依据,工程专案计划是工程专案实施的指导性档案。所以说,计划是龙头,计划即管理。专案公司要筹划安排工程专案的预期目标,对工程专案的全过程、全部目标和全部活动统统纳入计划轨道,用一个动态的可分解的计划系统来协调控制整个专案。

(2)协调职能。专案公司要在专案的不同阶段、不同环节,与相关的不同部门进行协调,虽然不同层次都有各自的管理内容和管理办法,但他们之间的结合部往往是管理最薄弱的地方,需要通过有效沟通和协调,使专案公司在不同阶段、不同环节、不同层次之间实现目标一致,达到时间、空间和资源利用之间的高度统一。

(3)组织职能。在明确部门分工、职责、职权的基础上,专案公司应建立有效的规章制度,使专案的各阶段、各环节都有人负责,形成一个高效的组织保证体系。

(4)控制职能。主要体现在目标的提出和检查、职能的分解,各种规范的贯彻执行及实施中的反馈和改进。

(5)监督职能。专案公司应依据专案的合同、计划、规章规范等,对专案的进度、质量等进行监督,确保专案的健康执行并达到预期目标。

如何做好施工专案经营管理工作

一、专案管理工作中,最重要的是安全管理

安全工作是企业的生命,也是家庭美满的保证,而安全管理工作,不是贴标语、开开会就能解决的问题,关键在于落实。在专案施工伊始,首要工作是成立安全管理组织机构,明确分工,责任到人,并根据所承担的施工专案特点,制定安全管理制度,并进行布置落实。具体措施是:

①对进入专案部的所有施工人员进行安全教育,进一个教育一个,无论是老职工,还是新员工,都要进行安全考核,合格后方能发放本专案部安全与健康管理上岗证进入工地施工。这样,通过学习教育使进入工地的职工对施工现场有一个新的认识、新的了解,这样就会不断提高安全意识。对外协队及临时工进入专案部要进行严格的资格审查及身体检查,进行安全管理规定及规程的系统学习,并进行必要的施工技能培训,提高自我防护意识。要求各专业针对本工程特点及专业特点,编制出危险点、危险源、危险面及防护措施,作为向职工进行安全交底的主要内容,并在作业面做出明显标识,警示施工人员。

②给予专职安全员充分的奖惩权力,加大日常安全监察力度,对发现的隐患及时通报,落实责任。为增强班组***安全员的责任,对专案部组织的每月安全大检查及例行检查,查到的问题及事故隐患,不仅要对责任人进行批评、通报,对***安全员也要追究责任,进行通报批评,以增强班组安全员日常的监察力度。并加大安全措施的投入,做好安全防护,为施工人员提供良好的安全施工环境。

③严肃执行各专业施工队的早班会交底工作,重大施工方案交底工作,交底人及被交底人必须签字。坚持每周的安全学习活动,让职工深入学习安全管理规定及制度,学习事故案例,使每个职工始终牢记安全、保证安全,使施工组织顺利进行。利用安全事故通报、安全事故录相,安全演讲、安全事故案例进行教育。

二、加强质量管理,增强市场竞争的砝码

当前,质量关系到企业的生存。变电所是庞大的生产系统,它的整体质量要求很高、很严。一个套管渗漏,一颗螺丝松动,一个控制回路线松动就会导致发热、停电、检修,造成巨大经济损失及社会影响。所以每一个投资者,都会选用一支作风硬、技术高、质量工艺精湛、能创造精品工程的施工队伍,以保证变电所的执行安全及经济效益。这就对施工企业的管理提出了更高、更严的要求,使施工企业在管理上下功夫、挖潜力,特别是专案部管理,在施工质量上起著至关重要的作用。所以,电力施工企业专案管理应做好以下几方面的工作。

①专案部在开工伊始,要树立“精品工程”目标,教育每一个职工质量与企业,质量与个人的关系,懂得企业凭质量占领市场,失去质量,就是失去市场,失去企业生存的首要条件。专案部要制定出可行的质量管理制度,并组织各专业编制针对本工程的施工工艺,使施工整齐化、规范化、标准化,并要求各施工专业编制本专业的施工质量通病及相应措施,做到事前控制。

②组织好各专业的设计图纸,装置厂家图纸的会审工作,将设计缺陷消除在施工之前。制定严格的材料检验制度,把好施工第一关,避免由于材料质量问题造成的返工及质量事故。

③编制操作性强的施工方案,做好交底工作,并且要求施工人员要掌握技术要求和质量标准,做好施工原始记录。要组织各专业进行质量知识、施工技能培训,提高施工人员的施工能力。严格执行各级验收制度及工序交接制度。

④专案部要制定质量奖惩制度,对于施工工艺质量好的专业要给予奖励,对存在质量问题的专业要进行暴光、通报批评及经济处罚。

对关键工序要责任到人,例如:、构架吊装、母线压接、螺栓紧固、主变安装等,使每个环节都在质量控制之中。

质量管理是全方位、全过程、全员的管理,要做好事前控制。作为专案部要落实各项质量管理程式的实施,这样,就一定能创造“精品工程”。

三、加强管理,降低施工成本

目前,电力市场竞争激烈,迫使电力施工企业在抓市场的同时,把紧自己的“口袋”。在保证工程安全、质量的基础上,抓内部管理,降低工程成本消耗。节约资金,增强企业效益,是每一个施工企业的目的。成本管理是经济管理的中心,专案部又是企业的利润中心,所以专案管理必须采取各项措施,降低成本,堵住成本流失漏洞。为此,专案部经济管理应采取以下措施:

从组织上建立由专案经理、各专业施工队队长组成的成本管理体系,落实责任,确定成本目标。各专业化施工队处于专案工程成本管理工作的首位。应对各专业施工队下达降低施工成本指标,每个工程结束考核,做成本分析,对节余奖励,超支进行处罚,促使各专业化施工队在人员投入、材料领用、机械使用上,不得不精打细算,达到降低成本的目的。

专案部组织好各专业图纸会审工作,切实落实设计量与施工实际量的相符程度,及时向设计院提出补充量。成本管理是全员行为,要教育每一个职工节约意识,要培养浪费的每一分钱都是自己血汗钱的理念。

四、抓好管理,领导是关键

各项管理措施再好,领导意识不到位、领导思想不统一,就等于是一张白纸,是一句空话,所以专案管理者必须做到:

①加强自身素质培养,不断学习专业技术水平,加强管理理论学习。

②专案部要分工明确,责任到人,要公布于众,使各专业、各部门人员相互了解。这样既可增强每个人的责任,使各专业、各部门人员,清楚干什么事,避免多头领导或无人负责,杜绝专案部成员之间的矛盾,增强团结,提高办事效率。专案部班子成员要定期召开思想交流会,针对施工现场及职工思想动态,及时交流,及时处理。互相取长补短,营造一个团结的氛围,增进了解,做到团结协助、友爱互助。实行厂务公开,在分配奖金、评先、奖励等方面进行集体商议。对职工敏感性的重大问题采取民主问卷,在广泛征求职工意见的基础上开展工作,不搞一言堂,一人定乾坤。

③专案部领导在工作要起模范带头作用,身先士卒,尤其是在急、难、险的施工情况下,干部必须到场。专案部领导要积极参加各部门组织的安全质量大检查,要参加每月成本分析会,了解专案部各项工作,要做到心中有数,便于指挥和决策。

五、以人为本,创造良好的企业文化

我们有着先进的管理办法,有先进的施工机械。但一个专案综合管理目标的实现,是靠每一个职工具体实施的,所以必须加强职工的人生观、世界观教育。因为思想境界达不到,有能力的人不好好干,无能力的人瞎干,企业无创新,无生机,这样的企业用不了多久就会垮掉。

企业文化是企业发展的灵魂,而价值观是企业文化的核心。要以人为本,把职工当作主体,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围,要在生活上关心职工,在思想上了解职工。在物质上进行鼓励,激发行为的主动性和积极性,使业绩突出者获得奖励,使之受之无愧,而使其他人有奋斗目标。同时在精神上也要激励,采取公开表扬方式,把每个职工都看成是优秀的员工,使每个职工都对自己充满自信心。同时增强职工对领导的信任,增强了企业凝聚力,激发工作热情和创造精神,使企业充满活力。

综上所述,一个企业的经营只有不断创新,赋予企业管理新的活力,才能不断推动企业向前发展。电力施工企业专案管理,要根据自己的施工特点,人员结构,本着安全、优质、高效的原则,制定符合本专案的管理方法和严谨有效的切实可行的规章制度,并切实贯彻执行,同时充分调动和发挥人的主观能动性和创造性,促进电力施工企业的发展,创出企业的品牌,使企业立于不败之地。

如何管理如何做好火电厂经营管理工作

如何加强执行管理工作,是发电厂要面对的一项永恒课题。基于此,从安全责任意识、执行规范、机制建设、人员素质四个角度,对加强发电厂执行管理路径问题进行思考。

一、增强执行管理人员的安全责任意识

在发电厂的生产过程中,执行管理人员承担著艰钜的任务。他们要时刻关注生产装置的执行状况,检查车间的安全情况。因此,对于执行管理人员来说,他们不仅需要具备过硬的专业技能,而且需要具备高度的安全责任意识。而为了增强执行管理人员的安全责任意识,发电厂及执行管理人员自身要做好这样几项工作:

首先,要增强对执行管理工作的重视程度。对于任何人来说,他们都希望自己的价值得到认可。对于发电厂执行管理人员来说,同样也是如此。如果个人价值得到了体现,就会极大地提高工作的积极性与主动性。为此,发电厂要重视执行管理工作,对执行管理人员的价值要给予充分、及时地认可。一方面,要采取奖惩措施,对工作积极、业绩突出的员工,给予物质与精神上的奖励。另一方面,要关心员工的疾苦,帮助员工解决一些现实问题与困难问题,使员工充分感受到来自厂家的温暖。

其次,要加强班组建设,选好工作“带头人”。在班组建设的问题上,首先要制定严格的选拨标准,做好班组长选拨工作。具体而言,选拨出的班组长既要有精湛的技术,也要有高超的管理才能,还要有坚硬的职业素养。此外,要想增强班组建设的实效性,还要有一套健全的管理制度作保障。一方面,要进行适当地放权,让班组长及其成员充分发挥自身的主观能动性;另一方面,要加强监督与管理,实行“能者上、庸者下”的管理机制,以保证班组长及其成员正确地发挥主观能动性。

最后,要增加实践机会,使执行管理人员在实践中增强安全责任意识。在日常工作中,发电厂可以安排一些实践活动,如专业技能比赛、爱岗敬业模范选拨等等,激发执行管理人员的安全责任意识。通过实践,还可以增加执行管理人员的知识,使他们能够及时发现装置故障、清楚执行工作程式、准确预判事物发展态势。

二、加强装置管理,完善执行管理规范

加强装置管理,完善执行管理规范是提高执行管理水平的重要保障。对于发电厂来说,它可以采取以下几项措施来做到这一点。

首先,要加强装置管理工作。装置管理,重在落实。在执行管理实践中,要定时或不定时地对装置进行检查与维修,使装置始终处于安全的执行状态。对于一些暂时不能解决的装置问题,要专门组织人员进行研究,或者聘请专家进行解决。同时,要增强与维修部门之间的联络,利用检修的“首接制”,保证装置问题能在第一时间得到解决。

其次,要提高热工自动调节以及保护的投入率。在执行管理实践中,要想保证机组的安全执行,就必须提高自身的自动化水平。进一步讲,在提高自动化的同时,人力资源得到了充分解放。在这种情况下,执行管理人员就可以将更多的精力投入到关键的操作上。

最后,要完善各项执行管理规范。对于装置缺陷或异常问题,要及时地制定和完善一些修改规程,并采取一些相应的技术措施。通过这些措施,为执行管理工作提供客观依据。与此同时,对于装置异动或技改的问题,也要及时地制定和完善一些执行规程。此外,要大力落实安全生产责任制,通过考核与定期检查等方式,及时发现问题,杜绝违章乱纪的行为发生。

三、严格执行"两票三制"

对于执行管理工作来说,"两票三制"是其重点与精髓。因此,要想提高执行管理水平,发电厂必须严格执行"两票三制"。

首先,要重视电气操作管理。电气操作管理是发电厂执行管理工作的重要组成部分,在促进发电厂执行管理水平方面发挥了至关重要的作用。对此,发电厂要高度重视电气操作管理。一方面,要加大对执行管理人员电气操作的培训,提高其电气操作水平;另一方面,要严格执行各项相关制度,保证电气操作管理有序进行。

其次,要加大工作票管理力度。在执行管理实践中,工作人员要严格执行工作票管理制度。对于一些无票作业的行为,要坚决杜绝。同时,要严格把关工作票许可手续,杜绝“走过场”的不良行为。

再次,要严格执行交接班制度。交接班工作是执行管理工作不可忽视的部分。对于交班人员来说,要做好执行记录,以便于接班人员开展工作,保持工作的连贯性。对于接班人员来说,要认真检查装置执行状况,及时发现问题并解决问题,切不可拖延。此外,要认真组织交接班会,对日常执行管理工作进行分析与总结,切实保证执行管理工作效率与效果。

最后,要严格执行定期试验与轮换制度。在现实中,定期试验与轮换制度是增强执行管理效果的重要手段。执行装置以及备用装置是这项制度的物件。对于备用装置,执行管理人员要一视同仁,将其与执行装置放在同等重要的地位。因为,备用装置是保证执行管理的最后一道防线。如果备用装置出现问题,就会使执行管理工作陷入瘫痪的境地。因此,要及时检修备用装置,使其处于一种良好的备用状态。

四、加强技能培训,提高执行管理人员素质

归根结底,发电厂执行管理工作是由人来完成的。因此,要想增强执行管理工作的实效性,其前提条件是提高执行管理人员能力与素质。

首先,要增强执行管理人员的业务技能。执行管理人员要想做好本职工作,必须对执行规程以及安全规程有一个全新的把握,这是提高自身业务技能的前提和基础。在理解和把握的过程中,要坚持领会贯通的原则,切不可死记硬背,犯了教条主义或本本主义错误。

其次,要注重培训工作的有效性与实效性。在培训实践中,要灵活运用各种培训手段,如专业技术讲座、参观学习、座谈会交流等等,激发执行管理人员学技术、学业务、学管理的积极性与主动性,以切实提高培训工作的实效性。

最后,要营造一种团结协作的工作氛围。执行管理工作不是一个人的事,需要全体班组成员的共同努力。因此,在客观条件上,这必须有一种团结协作的工作氛围。通过充分利用各种载体,创设各种有利条件,努力打造一支“让领导放心,让员工放心”的班组队伍。

五、结束语

综上所述,在新时期,加强发电厂执行管理工作是一项非常系统的工程。要想搞好该项工程,就要做好这样几项工作:首先,要对加强发电厂执行管理工作的重要性与必要性有一个清晰的认识;其次,要对当前发电厂执行管理工作的现状有一个全面的分析;最后,要对加强发电厂执行管理工作的路径有一个科学的把握。只有这样,才能切实提高发电厂执行管理水平,才能真正推动发电厂执行管理事业发展。

如何做好书店日常经营管理工作

管理是一门复杂的工作,三言两语说不清楚,即使说清楚,也不可能立即领会,这需要大量实践。不过我还是可以给你几点建议。

1.自己管辖范围内所有工作,必须尽快掌握,如果你能做什么都比属下做得好,自然能获得至高无上的权威。

2.公平,分配工作安排工作要做到公平,当然任何事都不可能绝对公平,但要相对公平。

3.属下犯错必须严厉批评,但平时没犯错不要批评属下,而且还要赞扬和鼓励,也可以开开玩笑,活跃工作气氛。

4.上述三条都是针对属下,还要对同级的其它同事,因为你的工作肯定需要其它部门配合,所以人际关系会非常复杂,这里难度很大。

5.对上级这里虽然是最后讲,但却是最重要的,你的工作可能做的一踏糊涂,但却能通过三寸不烂之舌,硬把坏的说成好的,同样能获得上司认可,所以揣摩上司想法和工作方式,是你今后工作的主要中心。

如何管理好企业做好企业

企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。

步骤/方法

对于企业管理的定义

管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点:需建立企业管理的整体系统体系。

企业管理的文化建设内容

1、企业管理的文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业管理的文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。

2、企业管理的文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业管理的文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业管理的文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业管理的文化的经验,努力开拓创新。

3、企业管理的文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业管理的文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业管理的文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业管理的文化,为企业快速发展提供动力和保证。

企业管理要遵循哪些原则

1、坚持实事求是的原则

企业需要制定什么规范、达到何种水平,应当根据企业的实际情况来决定,制定出的管理规范又应当在实践中经过试点或试验,证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况,确实能取得良好效果,才能组织实施。

2、坚持领导和群众相结合的原则

管理规范是要全体员工来执行的,必须反映群众的集体意志。管理规范的制定必须有领导的总结群众的时间经验,充分听取员工的意见,这样才能扎根于群众之中,为广大群众自觉遵循执行。

3、坚持系统、全面、统一的原则

系统指各项管理规范要配套,达到整体优化。全面指凡涉及经营管理活动全过程的各项工作、各个岗位都要有相应的管理规范,作到有章可循。统一指各项管理规范应当相互协调,服从统一的领导意志的共同的目标。

4、坚持职务、责任、权限、利益相一致

职务是前提,责任是核心,权限是条件,利益是动力,四者缺一不可,必须相互一致。

5、坚持繁简适度、通俗易懂的原则

管理规范应当规定得详尽明确,有关项目不能有遗漏和含糊之处,指标、要求尽可能的定量化,并且,行文要作到简单明了、通俗易懂,使执行者易于理解和掌握。

企业管理中常见的问题

经验主义的标准,没有理论支持

团队效率低,员工忠诚度差

没有标准,管理混乱,多变

没有规模效应,越来越累

员工职业化程度化低,没有训练

感性用人而非数字化量化,没有伦理标准确

长松企业组织系统观点:企业管理建设一定要建立科学有效的的企业管理组织系统:

1.深入学习指导思想、理论、原理,任何不懂原理的管理者,都没有办法驾驭系统。

2.建立个性化的企业管理组织系统,并且有能力做到过程管理中优化。

3.运作信息化,管理系统提高工作效率。

4.用企业管理组织系统去培训员工,达到全员认同与全力支持。

对于企业管理的三层含义

第一层含义

第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。所谓职能是指人、事物或机构应有的作用。每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。

1)计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。

2)组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。组织对完成计划任务具有保证作用。

3)控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。用发射的导弹飞行过程来解释控制职能是一个比较好的例子。导弹在瞄准飞机发射之后,由于飞机在不断运动,导弹的飞行方向与这个目标将出现偏差,这时导弹中的制导系统就会根据飞机尾部喷气口所发出的热源来调整导弹的飞行方向,直到击中目标。

4)激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题:要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性;要解决下级之间的各种矛盾;要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。

第二层含义

管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的,即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。所谓协调是指同步化与和谐化。一个组织要有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,直到各个人的活动同步与和谐;组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和谐。只有这样才能均衡地达到多元的组织目标。一个以汽车为其主要产品并且管理良好的企业,它在人力、设备、厂房和资金方面都有一个适当的比例,每个部门、每个单位,以至每个人什么时间做什么,何时完成,送到什么地点,都将有严格的规定,这样才能保证用较低的成本,生产出高质量的汽车。这就如同一支配合良好的乐队,尽管大家各奏各的音调,配合起来则是一首美妙的交响曲。

第三层含义

管理定义中的第三层含义又是第二层含义的目的。协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效,这也是管理活动的根本目的。

企业发展的战略计划

战略与计划的企业管理发展战略是企业管理发展计划的路线和原则、灵魂与纲领。企业管理发展战略指导企业管理发展计划,企业管理发展计划落实企业管理发展战略。

注意中、长期大计划下小计划的细分和落实。仅重视计划,尤其是年度计划是对的;但还要围绕年度计划作好阶段计划,要坚持用企业的发展战略来指导和统帅各项计划。计划制订时必须注意到:具体的措施、定量的目标和综合平衡。

计划必须是基于企业管理发展战略基础上的详细的相对的短期目标,是战略达成的根本保证。在企业管理发展战略的制订和实施过程中必须紧紧围绕战略的核心

(1)在企业管理发展战略的制订和实施过程中,不管你是战略防御还是战略进攻,其中都会存在重中之重,这是任何事物的必然规律。抓住了事物的主要矛盾,就抓住了问题的实质,会使问题的解决事半功倍,许多问题迎刃而解。

(2)企业管理发展战略的重点,是企业的竞争能力。企业的竞争能力基于对企业内部要素的客观分析和评价,它取决于行业结构和企业相对的市场地位。企业的核心竞争力,才是企业管理发展战略的实质核心。

核心竞争力是指企业自身拥有超过参与竞争的其他对手的关键资源、知识或能力。这种能力具有对手难以模仿、不可移植、并不随员工的离开而流失等特性。核心竞争力可以是特殊技能、诀窍、企业的知识管理体系或具备很大竞争价值的生产能力拟或具体的技能组合。

企业管理的演变

企业管理的演变是指企业在发展过程中的管理方法和手段的变化必经的过程,通常演变由三个阶段构成,经验管理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段。

经验管理阶段

企业规模比较小,员工在企业管理者的视野监视之内,所以企业管理靠人治就能够实现。所以在经验管理阶段,对员工的管理前提是经济人假设,认为人性本恶,天生懒惰,不喜欢承担责任,被动,所以有这种看法的管理者采用的激励方式是以外激为主,激励方式是胡罗卜加大棒,对员工的控制也是外部控制,主要是控制人的行为。

科学管理阶段

企业规模比较大,靠人治则鞭长莫及,所以要把人治变为法治,但是对人性的认识还是以经济人假设为前提,靠规章制度来管理企业。其对员工的激励和控制还是外部的,通过惩罚与奖励来是员工工作,员工因为期望得到奖赏或害怕惩罚而工作,员工按企业的规章制度去行事,在管理者的指挥下行动,管理的内容是管理员工的行为。

文化管理阶段

企业的边界模糊,管理的前提是社会人假设,认为人性本善,人是有感情的,喜欢接受挑战,愿意发挥主观能动性,积极向上。这时企业要建立效应的以人为本的文化,通过人本管理来实现企业的目标。文化管理阶段时并不是没有经验管理和科学管理,科学管理是实现文化管理的基础,经验仍然是必要的,文化如同软件,制度如同硬件,二者是互补的。只是由于到了知识经济时期,人更加重视实现个人价值的实现,所以,对人性的尊重显得尤为重要,因此企业管理要以人为本。企业管理发展过程中影响较大的贡献者:

1.泰勒--科学管理之父 2.法约尔--经营管理之父 3.韦伯--组织管理之父 4.梅奥--人际关系理论之父

企业管理是怎样构成的

企业管理的分项

企业管理,主要指运用各类策略与方法,对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理,从而实现组织目标的活动,由此对应衍生为各个管理分支:人力资源管理、行政管理、财务管理、研发管理、生产管理、采购管理、营销管理等,而这些分支又可统称为企业资源管理(SaaS)。通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。在企业系统的管理上,又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。美国管理界在借鉴日本企业经营经验的基础上,最后由麦肯锡咨询公司发展出了企业组织七要素,又称麦肯锡7S模型,七要素中,战略(Strategy)、制度(Systems)、结构(Structure)被看作“硬件”,风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、共同价值观(Shared Values)被看作“软件”,而以共同价值观为中心。何道谊将企业系统分为战略、模式、流程、标准、价值观、文化、结构、制度十大软系统和人、财、物、技术、信息五大硬系统。

企业分项管理的内容

①计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。

②生产管理即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理。

③物资管理对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

④质量管理对企业的生产成果进行监督、考查和检验。

⑤成本管理围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

⑥财务管理对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。

⑦劳动人事管理对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。

企业管理常见的模式有哪些

1、金字塔型管理模式

由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗创立。金字塔型组织是立体的三角锥体,等级森严,高层、中层、基层是逐层分级管理,这是一种在传统生产企业中最常见的一种组织形式。在计划经济时代,该结构在稳定的环境下,在生产力相对落后的阶段、信息相对闭塞的时代,不失为一种较好的组织形态,它机构简单、权责分明、组织稳定,并且决策迅速、命令统一、。但在市场经济条件下,信息技术发达的今天,金字塔型的组织结构则由于缺乏组织弹性,缺乏民主意识,过于依赖高层决策,高层对外部环境的变化反应缓慢,而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。

2、学习型组织管理模式

由彼得圣吉五项修炼的基础上,通过大量的个人学习特别是团队学习,形成的一种能够认识环境、适应环境、进而能够能动的作用于环境的有效组织。也可以说是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。学习型组织为扁平化的圆锥型组织结构,金字塔式的棱角和等级没有了,管理者与被管理者的界限变得不再一个公司企业管理的组织结构

清晰,权力分层和等级差别的弱化,使个人或部门在一定程度上有了相对自由的空间,能有效地解决企业内部沟通的问题,因而学习型组织使企业面对市场的变化,不再是机械的和僵化的,而是“动”了起来。不过,随着全球经济一体化和社会分工的趋势化,扁平化组织也会遇到越来越多的问题,在不断的分析问题、解决问题的过程当中,学习型组织“学习”的本质对人的要求将越来越高。

3、智慧型组织管理模式

也称为C管理模式。《C管理模式》的理论价值:许多初读《C管理模式》的专家和学者则认为,C管理模式立足道、儒、法的中国传统文化,将西方现代企业管理学与中国国学及中医智慧融于一体,其理论结合人的身体机能,提出了“天人合一”、“道法自然”的经营理念和管理哲学。《C管理模式》的政治价值:2009年以来,全球金融风暴持续蔓延,一大批欧美企业纷纷陷入破产倒闭的危机,与此同时,国内企业也愈加感受到全球性经济萧条带来的股股寒意。在此轮国际经济危机中,一些我们曾经耳熟能详、顶礼膜拜的全球知名企业,在一夜之间如巨人般轰然倒下,在剧烈的震撼中,国内众多专家、学者和企业界纷纷对西方现代企业管理模式进行了深刻的反思。C管理模式研究的课题,将引发对资本主义完全的自由市场经济的反思,对现行企业管理模式的反思,并将重新聚焦世界对中国特色社会主义市场经济模式的更多思考,这正是C模式的价值所在。

4、中国管理模式

什么是“中国管理模式”呢?企业培训师王军恒认为:中国管理模式强调中国文化在企业管理过程中的作用,同时也尊重现代管理思想在中国企业的运用;另一种说法是:“世界上没有所谓的美国式管理、欧洲式管理、日本式管理,或者是中国式管理,而只有成功的管理或失败的管理。”中国式管理倡导者曾仕强认为是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学,并充分考虑中国人的文化传统以心理行为特性,以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理,它强调管理就是修己安人的历程。

企业管理中的绩效管理

通常,企业管理绩效的实践流程主要包括以下几个方面:

一)取得高层管理者的支持绩效管理是企业管理的一个重要改革措施,仅凭HR部门不足以推动整个企业的绩效管理的实施。因此,取得高层管理者的认同和支持显得特别重要。首先与高层管理者探讨绩效管理的理论、方法、意义和作用,说服高层管理者。然后在高层管理者的主持下,与之一起实践推动。每一个环节都要向高层管理者汇报,并通过高层管理者的意志将之传达下去,使绩效管理的每个环节都落到实处,收到效果。

二)制定完善的实施计划在取得高层管理者的认同和支持之后,HR部门认真制定企业的绩效管理实施方案,包括绩效管理的政策方针,实施流程,角色分配,管理责任等。

三)广泛的宣传任何一种新的管理手段的实施都离不开广泛的宣传贯彻,可以通过公司的内刊、宣传栏、局域网等媒介手段对绩效管理的理论、方法、意义和作用等进行宣传,制造声势。培养经理、员工对绩效管理的感性认识,树立企业的绩效观。这为以后的绩效管理的实践打下坚实的群众基础,实施起来的阻力会小一些。

四)培训直线经理好的管理手段要由高素质的管理者来组织实施,因此对管理者的培训必不可少。要让管理者深刻掌握绩效管理的理念,改变旧有的管理观念,掌握绩效管理的流程、方法和技巧,使得每个管理者都喜欢绩效管理,都掌握绩效管理,都会运用绩效管理,都愿意使用绩效管理的手段管理自己的部门和下属。

五)做职务分析在以上工作的基础上,开始推行企业的绩效管理。在此之前的一个必不可少的工作就是职务分析,制定职务说明书。许多的企业里,这项工作是一个空白,至多只有一个泛泛的岗位描述。因为绩效管理的许多信息和数据都是从员工的职务说明书得来的,所以,实施绩效管理必须首先制定职务说明书,必须针对每个员工的工作进行认真细致的分析。这项工作需要花费大量的时间,为了更好地推行绩效管理,企业宁可多花一些时间做好做细。

六)出台企业绩效政策绩效管理的推行必须由政策保证,因此,在上述工作的基础上,出台必要的政策措施非常必要。

在政策里,可以规定高层管理者、HR经理、直线经理和员工各自的绩效责任,规定绩效管理的方法和流程,规定绩效评估的方法,规定绩效管理结果的运用等,企业可以依据自己的实际情况具体对待。

经典的企业管理法则

一、“刺猬”法则

两只困倦地剌猬,由于寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起,几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适地距离:既能互相获得对方地温暖而又不致于被扎.“刺猬”法则就是人际交往中地“心理距离效应”,领导者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属地尊重.与下属保持“适当”心理距离,避免在工作中丧失原则.

二、“南风”法则

也称为“温暖”法则,源于法国作家拉封丹写地一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上地大衣脱掉.北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧地,南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利.这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒,领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予地温暖,从而去掉包袱,激发工作地积极性.

三、皮格马利翁结果

由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王。他性情孤僻,常年一人独居。他善于雕刻,孤寂中用象牙雕刻了一座表现了他理想中地女性地靓女像。久而久之,他竟对自己地作品产生了爱慕之情.他祈求爱神赋予雕像以生命.爱神为他地真诚所感动,就使这座靓女雕像活了起来,并娶她为妻。在这个神话地基础上,美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森进行了皮格马利翁效应

一项有趣地研究.他们先找到了一个学校,从校方手中得到了一份全体学生地名单.在经过抽样后,他们向学校提供了一些学生名单,并告诉校方,他们通过一项测试发现,这些学生有很高地天赋,只不过尚未在学习中表现出来。其实,这是从学生地名单中随意抽取出来地几个人。有趣地是,在学年末地测试中,这些学生地学习成绩地确比其他学生高出很多.研究者认为,这就是由于教师期望地影响.由于教师认为这个学生是天才,因而寄予他更大地期望,在上课时给予他更多地关注,通过各种方式向他传达“你很优秀”地信息,学生感受到教师地关注,因而产生一种激励作用,学习时加倍努力,因而取得了好成绩.皮格马利翁效应告诉我们,对一个人传递积极地期望,就会使他进步得更快,发展得更好。反之,向一个人传递消极地期望则会使人自暴自弃,放弃努力。

四、霍桑试验

在美国芝加哥郊外地霍桑工厂是一个制造电话交换机地工厂,有较完善地娱乐设施和非常健全地社会福利,但工人们仍愤愤不平,生产效率也不高.后来,由哈佛大学教授梅奥专门对其进行了一项试验,用两年时间,专家们找工人个别谈话两万余人次,并且在谈话过程中,要耐心倾听工人对厂方地各种意见和不满.这一“谈话试验”取得了意想不到地效果:工厂地产值大幅度提高.霍桑试验地研究结果否定了传统管理理论对人地假设,表明了工人不是被动地、孤立地个体,他们地行为也不仅仅受工资地刺激;影响生产效率地最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中地人际关系.由于工人们对工厂地各种管理制度和方法有诸多不满,无处发泄,“谈话试验”使他们地这些不满都发泄出来,从而感到心情舒畅,干劲倍增.

五、“金鱼缸”法则

金鱼缸是玻璃做地,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面地情况都一清二楚.将“金鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加单位各项工作地透明度.单位地各项工作有了透明度,领导者地行为就会被置于全体下属地监督之下,就会有效地防止领导者享受特权、滥用权力,从而强化领导者地自我约束机制,增强单位地向心力和凝聚力.

六、“热炉”法则

就是每个单位都有自己地“天条”和规章制度,任何人触犯了都要受到惩罚.“热炉”法则形象地阐述了惩处原则:(1)热炉火红,不用手摸也知道炉子是热地,是会灼伤地--警告性原则.领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则就会受到惩处.

(2)每当你碰到热炉,肯定会被灼伤.也就是说只要触犯单位地规章制度,就必定会受到惩处.(3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤--即时性原则.惩处必需在错误行为发生后立即进行,绝不拖泥带水,绝不能有时间差,以便达到及时改正错误行为地目地.

(4)不管谁碰到热炉,都会被灼伤--公平性原则.

七、互惠关系定律

“给予就会被给予,剥夺就会被剥夺.信任就会被信任,猜疑就会被猜疑.爱就会被爱,恨就会被恨.”这就是心理学上地互惠关系定律.当您真诚地辅助员工地时候,员工才能真心地辅助您,拥戴您.

八、手表定理

一个人同时拥有两只表时,他会无法确定时间.你要做地就是选择其中较信赖地一只,尽量校准它,并以此作为你地标准,听从它地指引行事.手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观地启发,就是对同一个人或同一个组织地管理不能同时手表定理

采用两种不同地方法,不能同时设置两个不同地目标.甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从.

九、酒与污水定律

意思是一匙酒倒进一桶污水,得到地是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到地还是一桶污水.几乎在任何组织里,都存在几个难弄地人物,他们到处搬弄是非,传播流言、破坏组织内部地和谐.一个正直能干地人进入一个混乱地部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效地部门变成一盘散沙.组织系统往往是脆弱地,它很容易被侵害、被毒化.破坏总比建设容易.一个能工巧匠花费时日精心制作地陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉.如果你地组织里有这样地一头驴子,你应该马上把它清除掉;如果你无力这样做,你就应该把它拴起来.

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